Precursores de la calidad

Hoy hablaré acerca de los precursores de la calidad, los gurú que dieron inicio a la excelencia en los procesos en la calidad de productos y servicios.
Fuente:
Castillejos López, B. (2018). Grandes maestros de la calidad. (Apuntes de Clase). Universidad del Mar. Oaxaca, México.  Mapa Mental creado con GoConqr por arely roma