¿Qué es la calidad?

Hola buenos días a todos los que visitan mi blog, hoy les presentaré una pequeña definición  acerca de lo que yo considero es la calidad

La calidad es aquella propiedad con la que debe contar algún producto o servicio para satisfacer las necesidades del consumidor y que le genera mayor valor al superar las expectativas del mismo, es decir, marca la excelencia en cuanto a preparación de un producto o en el servicio que se brinda.